LA QUALITE : CE N’EST PAS ETRE CAPABLE DE FAIRE BIEN

Dans mon activité de prestataire en assistance technique sur des équipements de production, je suis souvent confronté à des problèmes de qualité. Ce que je veux dire par là c’est que j’interviens sur des machines ou des processus qui fabriquent des défauts. Fabriquer des défauts sur une machine de production consiste à fabriquer des produits qui ne sont pas conformes au cahier des charges. Pour une machine de contrôle, un problème de qualité consiste à rejeter des produits conformes ou à laisser passer des produits non conformes.
Il s’agit souvent de machines anciennes :
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